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MARKETING 4.0 2 EDICION

MARKETING 4.0 2 EDICION

KOTLER,PHILIP- KARTAJAYA, HERMAWAN- SETIAWA

19,90 €
IVA incluido
Available in 3-5 days
Publishing house :
LID EDITORIAL
Year of edition:
2020
Matter
Economia/Empresa
ISBN:
978-84-17277-82-6
Pages :
192
Binding :
Otros
19,90 €
IVA incluido
Available in 3-5 days
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"Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas. Por eso, ahora más que nunca, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si conseguimos superar sus expectativas no solo nos comprará, sino que nos recomendará. Para ello es necesario ofrecer experiencias transparentes y coherentes, y cubrir cada aspecto del producto que este demande: marcas más humanas, mayor compromiso, ofertas mejores y más personalizadas. Es el marketing 4.0. Para lograr ese compromiso del cliente y su recomendación, los autores de Marketing 4.0 nos proponen combinar lo mejor de ambos mundos, el marketing tradicional y el marketing digital. Nos indican cómo poner en marcha estrategias 360º complementándolas con inteligencia artificial para mejorar la

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