TELEASISTÈNCIA

TELEASISTÈNCIA
Ficha técnica
Editorial:
ALTAMAR
Año de edición:
ISBN:
978-84-15309-37-6
Páginas:
144
Encuadernación:
Rústica
Disponibilidad:

29,00 €

NF 1. Aproximació al servei de teleassistència. NF 2. Dispositius de teleassistència. NF 3. Organització del servei de teleassistència. NF 4. L'atenció i la gestió de trucades entrants. NF 5. La gestió de les trucades sortints del centre d'atenció.
NF 6. Polítiques de qualitat i prevenció de riscos en teleassistència.